Datenschutzerklärung

Wichtigste Informationen

Askora ist eine unabhängige Online-KI-Plattform, die Nutzer bei der Erstellung von Inhalten, Kommunikation, Lernen, Dokumentenanalyse und der Arbeit mit Lernmaterialien unterstützt. Ausgewählte Funktionen von Askora können externe Modelle künstlicher Intelligenz nutzen, einschließlich von OpenAI bereitgestellter Technologien. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten bei der Nutzung der Plattform verarbeitet werden können und zu welchen Zwecken.

1. Allgemeine Informationen

• Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener und technischer Daten bei der Nutzung der Askora-Plattform, einschließlich Portal, Nutzerkonto, Formularen, Paketen, Zahlungen, Dateien, Lernmaterialien und KI-Funktionen.
• Askora ist eine unabhängige Online-KI-Plattform, die Nutzer bei der Erstellung von Inhalten, Kommunikation, Lernen, Dokumentenanalyse und der Arbeit mit Lernmaterialien unterstützt. Ausgewählte Funktionen von Askora können externe Modelle künstlicher Intelligenz nutzen, einschließlich von OpenAI bereitgestellter Technologien. Askora ist kein offizielles Produkt von OpenAI und kein ChatGPT-Dienst.
• Askora Tech ist der Name der Plattform und eine Marke im Eigentum von ZHH Zaag Hamer Huis B.V.
• Das Dokument gilt für Besucher ohne Anmeldung, registrierte Nutzer, Personen, die Formulare absenden, sowie Nutzer kostenpflichtiger oder paketbezogener Funktionen.
• Der Umfang der verarbeiteten Daten kann von den gewählten Funktionen, dem Kontostatus, dem Paket, übermittelten Inhalten, Dateien und den jeweils verfügbaren Integrationen abhängen.
• Nutzer sollten auch die Bedingungen lesen, die die Regeln für die Nutzung der Askora-Dienste beschreiben.

2. Verantwortlicher und Kontakt

• Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer der Askora Tech-Plattform ist ZHH Zaag Hamer Huis B.V. Askora Tech ist der Name der Plattform und eine Marke im Eigentum von ZHH Zaag Hamer Huis B.V.
• Nutzerdaten werden verarbeitet, um die innerhalb der Askora Tech-Plattform verfügbaren Dienste bereitzustellen, das Nutzerkonto zu betreuen, Zahlungen abzuwickeln, Anfragen zu bearbeiten, die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten des Verantwortlichen zu erfüllen.
• Bei Fragen zu Datenschutz, personenbezogenen Daten, Cookies, Nutzerkonto, Einwilligungen oder Nutzerrechten kann Askora über die Kontaktseite kontaktiert werden.
• Die Anfrage sollte die mit dem Konto oder Formular verbundene E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens enthalten, damit sie effizient bearbeitet werden kann.

3. Daten, die verarbeitet werden können

• Askora kann Daten verarbeiten, die der Nutzer bereitstellt, etwa E-Mail-Adresse, Nutzername, Name, Nachrichteninhalt, Formulardaten, Kontoeinstellungen, Aktivitätsverlauf und Informationen zur Bearbeitung von Anfragen.
• Bei Nutzerkonten können Registrierungsdaten, Login-Daten, Paketstatus, Limits, Nutzungsverlauf von Funktionen, Präferenzen, Einstellungen und technische Informationen zur Kontosicherheit verarbeitet werden.
• Bei kostenpflichtigen Paketen können Informationen zum gewählten Paket, Zahlungsstatus, Aktivierungsdatum, Abrechnung und Daten eines externen Zahlungsanbieters verarbeitet werden.
• Bei der Durchführung einer Zahlung kann der Nutzer zu einem externen Zahlungsanbieter weitergeleitet werden. Der Name ZHH Zaag Hamer Huis B.V. kann in der Zahlungsoberfläche, auf Transaktionsbestätigungen oder auf einem Kontoauszug erscheinen, da dies die Stelle ist, die für die Abwicklung und Abrechnung der Askora Tech-Dienste verantwortlich ist.
• Bei hochgeladenen Dateien oder Materialien können Dateiname, Typ, Größe, Inhalt, Metadaten und Informationen verarbeitet werden, die für Speicherung, Analyse oder Antwortgenerierung erforderlich sind.

4. Technische Daten, Logs und Sicherheit

• Bei der Nutzung des Dienstes können technische Daten aufgezeichnet werden, etwa IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sitzungskennungen, Datum und Uhrzeit der Aktivität, URLs und Fehlerinformationen.
• Technische Daten können verwendet werden, um den Dienst bereitzustellen, Konten zu schützen, Missbrauch zu erkennen, Fehler zu diagnostizieren, die Leistung zu verbessern und die Sicherheit der Plattform zu erhalten.
• Askora setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die der Art der Plattform entsprechen. Nutzer sollten dennoch ihr Passwort, Gerät und den Zugang zur verbundenen E-Mail-Adresse schützen.

5. Formulare, Kontakt und Support

• Daten, die über Kontakt-, Registrierungs-, Paket- oder andere Formulare übermittelt werden, werden verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten, zu antworten, eine Leistung zu erbringen oder Schritte vor Vertragsschluss durchzuführen.
• Korrespondenz kann gespeichert werden, um Anfragen zu dokumentieren, den Support zu verbessern, Ansprüche zu sichern und technische Probleme zu lösen.
• Nutzer sollten keine Daten Dritter, sensiblen Daten oder vertraulichen Informationen übermitteln, sofern dies für die Bearbeitung des Anliegens nicht erforderlich ist.

6. Nutzerkonto

• Kontodaten werden verarbeitet, um das Konto anzulegen und zu pflegen, Login zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, Pakete zuzuweisen, Limits, Verlauf, Dateien und Funktionen für angemeldete Nutzer zu verwalten.
• Nutzer können möglicherweise bestimmte Kontodaten bearbeiten, Einstellungen ändern oder die Löschung des Kontos beantragen, sofern rechtliche Pflichten oder Abrechnung nicht die Aufbewahrung ausgewählter Daten erfordern.
• Die Löschung eines Kontos kann zum Verlust des Zugriffs auf Verlauf, gespeicherte Materialien, Dateien, Pakete, Einstellungen und andere kontobezogene Daten führen.

7. KI-Funktionen und Nutzerinhalte

• Wenn Nutzer KI-Funktionen verwenden, kann Askora Prompts, Nachrichten, Gesprächskontext, Dateien, Einstellungen, Verlauf und generierte Antworten verarbeiten, um die angeforderte Funktion auszuführen.
• Inhalte, die an KI-Funktionen übermittelt werden, können von externen Anbietern für Technologie, Modelle künstlicher Intelligenz oder Infrastruktur verarbeitet werden, einschließlich OpenAI, wenn dies für die Funktion erforderlich ist.
• Nutzer sollten vermeiden, sensible Daten, Berufsgeheimnisse, Daten Dritter oder Informationen einzugeben, die nicht mit digitalen Tools geteilt werden sollten.
• KI-Antworten können im Konto- oder Sitzungsverlauf gespeichert werden, wenn die Funktion das Speichern von Verlauf oder Nutzermaterialien vorsieht.

8. Cookies und ähnliche Technologien

• Die Plattform kann Cookies, lokalen Speicher, Sitzungskennungen und ähnliche Technologien für den Betrieb der Website, Login, Sicherheit, das Speichern von Einstellungen, Analyse und Verbesserung des Dienstes verwenden.
• Notwendige Cookies werden für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes verwendet. Andere Cookie-Kategorien können von Nutzereinstellungen, Website-Konfiguration und verwendeten Analyse- oder Marketingtools abhängen.
• Nutzer können Cookies in den Browsereinstellungen oder, sofern verfügbar, im Cookie-Einwilligungspanel der Plattform verwalten.

9. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung

• Daten können verarbeitet werden, um den Dienst bereitzustellen, Konten zu führen, Anfragen zu bearbeiten, Pakete bereitzustellen, Abrechnung zu verwalten, Sicherheit zu gewährleisten, Analysen durchzuführen, die Plattform zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
• Rechtsgrundlage kann die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahme, eine gesetzliche Pflicht, ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder die Einwilligung des Nutzers sein, wenn sie erforderlich ist.
• Daten sollten nicht in einer Weise genutzt werden, die mit dem Zweck der Erhebung unvereinbar ist, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt oder durch eine passende Einwilligung gedeckt ist.

10. Empfänger und externe Anbieter

• Daten können an Anbieter für Hosting, E-Mail, Sicherheit, Analyse, Zahlungen, Formularverarbeitung, KI-Tools, Dateispeicherung und andere technische Dienste weitergegeben oder ihnen anvertraut werden, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.
• Externe Anbieter sollten Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für ihre Dienste erforderlich ist, und gemäß entsprechenden Vereinbarungen oder Bedingungen.
• Wenn eine Funktion die Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordert, sollte dies mit geeigneten gesetzlich geforderten Schutzmechanismen erfolgen.

11. Speicherdauer

• Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für den Zweck der Erhebung erforderlich ist, und danach für die Zeit, die aufgrund von Recht, Abrechnung, Sicherheit, Beschwerdebearbeitung oder Anspruchssicherung notwendig ist.
• Kontodaten können für die Dauer des Kontobestands und nach Löschung für den Zeitraum gespeichert werden, der für Abrechnung, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
• Technische Daten, Logs und Analysedaten können für einen Zeitraum gespeichert werden, der für Sicherheit, Diagnose und Wartung des Dienstes angemessen ist.

12. Rechte der Nutzer

• Nutzer können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung haben, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
• Der Umfang dieser Rechte kann von der Rechtsgrundlage und den Umständen der Verarbeitung abhängen. In manchen Fällen kann eine Löschung durch gesetzliche Pflichten, Abrechnung oder Anspruchssicherung eingeschränkt sein.
• Zur Ausübung der Rechte können Nutzer Askora über die Kontaktseite kontaktieren.

13. Änderungen dieser Erklärung

• Askora kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, insbesondere bei Änderungen von Funktionen, Anbietern, Integrationen, Zahlungsmodell, Cookies, Recht oder Sicherheitsregeln.
• Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wichtige Änderungen können über die Plattform, per E-Mail oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationskanal mitgeteilt werden.

Nützliche Links

• Bedingungen
• Pakete
• Konto
• Kontakt