Voorwaarden

Belangrijkste informatie

Askora is een onafhankelijk online AI-platform dat gebruikers ondersteunt bij het maken van content, communicatie, leren, documentanalyse en het werken met educatief materiaal. Bepaalde functies van Askora kunnen gebruikmaken van externe modellen voor kunstmatige intelligentie, waaronder technologieën die door OpenAI worden aangeboden. Deze Voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het platform en de verantwoordelijkheden van de gebruiker.

Dit is een werkversie van de Voorwaarden voor publicatie en tests. Voor definitieve ingebruikname moet het document juridisch worden gecontroleerd op het uiteindelijke bedrijfsmodel, verkoop, betalingen en integraties.

1. Algemene bepalingen

• Deze Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van het Askora-platform, waaronder het portaal, gebruikersaccount, formulieren, AI-tools, cursussen, educatief materiaal, pakketten en andere functies die binnen de dienst beschikbaar zijn.
• Askora is een onafhankelijk online AI-platform dat gebruikers ondersteunt bij het maken van content, communicatie, leren, documentanalyse en het werken met educatief materiaal. Bepaalde functies van Askora kunnen gebruikmaken van externe modellen voor kunstmatige intelligentie, waaronder technologieën die door OpenAI worden aangeboden. Askora is geen officieel product van OpenAI en geen ChatGPT-dienst.
• Askora Tech is een online platform en handelsnaam die eigendom is van ZHH Zaag Hamer Huis B.V. De exploitant van het platform, de verkoper van digitale diensten en de partij die verantwoordelijk is voor de afrekening is ZHH Zaag Hamer Huis B.V.
• Daarom kan de naam ZHH Zaag Hamer Huis B.V. verschijnen tijdens het betalingsproces, op transactiebevestigingen, in betaalsystemen of op het bankafschrift van de gebruiker. Deze naam verwijst naar dezelfde exploitant die het Askora Tech-platform aan gebruikers aanbiedt.
• Door het platform te gebruiken bevestigt de gebruiker dat hij of zij deze Voorwaarden heeft gelezen en accepteert.
• Deze Voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers die het platform zonder login, met een gebruikersaccount, met gratis functies of met betaalde functies gebruiken.

2. Aard van het platform

• Askora heeft een informatief, educatief, organisatorisch en ondersteunend karakter. Het platform kan de gebruiker helpen gedachten te ordenen, teksten voor te bereiden, met documenten te werken, te leren en AI-tools te gebruiken.
• Content die door AI wordt gegenereerd of ondersteund vormt geen juridisch, medisch, financieel, fiscaal, psychologisch of ander specialistisch professioneel advies.
• De gebruiker moet zelf beoordelen of ontvangen content geschikt is voordat deze wordt gebruikt, verzonden, gepubliceerd of als basis voor beslissingen wordt genomen.
• Voor zaken die specialistische beoordeling vereisen, moet de gebruiker een geschikte professional raadplegen.

3. Gebruikersaccount

• Bepaalde platformfuncties kunnen het aanmaken van een gebruikersaccount en inloggen vereisen.
• De gebruiker moet correcte registratiegegevens verstrekken, inloggegevens beschermen en het account niet met derden delen.
• De gebruiker is verantwoordelijk voor handelingen die via het account worden uitgevoerd, tenzij kan worden aangetoond dat deze handelingen buiten zijn of haar schuld hebben plaatsgevonden.
• Bij vermoeden van onbevoegde toegang moet de gebruiker onmiddellijk het wachtwoord wijzigen en contact opnemen met platformondersteuning.

4. Regels voor gebruik van het platform

• De gebruiker moet het platform gebruiken in overeenstemming met de wet, goede gebruiken, deze Voorwaarden en het doel van de betreffende functie.
• Het is verboden het platform te gebruiken voor onrechtmatige handelingen, inbreuk op rechten van anderen, misleidende activiteiten, technisch schadelijke activiteiten, spam of het omzeilen van beveiliging.
• De gebruiker mag geen content, bestanden of gegevens uploaden waarvoor hij of zij geen passende rechten heeft of waarvan de verwerking de wet of rechten van derden schendt.
• Het platform kan toegang tot een account of geselecteerde functies tijdelijk beperken, blokkeren of beëindigen wanneer de gebruiker deze Voorwaarden, de beveiliging van het platform of rechten van anderen schendt.

5. Content, bestanden en materialen van de gebruiker

• De gebruiker behoudt de rechten op content, gegevens, bestanden en materialen die hij of zij in het platform invoert of uploadt.
• De gebruiker geeft het platform technische toestemming om ingediende content te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren, waaronder weergeven, opslaan, analyseren, antwoorden genereren en resultaten beschikbaar maken voor de gebruiker.
• De gebruiker is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid, juistheid en veiligheid van content en bestanden die naar het platform worden gestuurd.
• Het platform kan materialen verwijderen of blokkeren die de wet, deze Voorwaarden, de beveiliging van de dienst of rechten van derden schenden.

6. Pakketten, betalingen en toegang tot functies

• De omvang van beschikbare functies kan afhangen van het gekozen pakket, de accountstatus, technische limieten, betalingen en beschikbaarheid van externe diensten.
• Informatie over pakketten, limieten en functies staat op de pakkettenpagina of in het gebruikerspaneel.
• Betaalde functies worden beschikbaar gesteld nadat aan de voorwaarden bij de betreffende aanbieding is voldaan, in het bijzonder na een geldige bestelling en betalingsbevestiging wanneer betaling vereist is.
• Betalingen voor Askora Tech-pakketten worden verwerkt ten behoeve van ZHH Zaag Hamer Huis B.V., de eigenaar en exploitant van het Askora Tech-platform. De naam ZHH Zaag Hamer Huis B.V. kan zichtbaar zijn tijdens de betaling en op de transactiebevestiging.
• Het platform kan pakketten en functies wijzigen met respect voor rechten die gebruikers al hebben verkregen binnen de lopende factureringsperiode.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen van het platform

• Het platform wordt stapsgewijs ontwikkeld, waardoor bepaalde functies als test-, werk-, beta- of pilotversie beschikbaar kunnen zijn.
• Askora spant zich in om het platform stabiel te laten werken, maar garandeert niet dat alle functies altijd ononderbroken beschikbaar zijn.
• Technische onderbrekingen, updates, fouten, beperkingen van externe aanbieders of gebeurtenissen buiten de controle van het platform kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.
• Het platform kan functies wijzigen, ontwikkelen, beperken of intrekken wanneer dit gerechtvaardigd is door beveiliging, technologie, wetgeving, productontwikkeling of het dienstmodel.

8. Verantwoordelijkheid van gebruiker en platform

• De gebruiker gebruikt content en resultaten van Askora-tools op eigen verantwoordelijkheid.
• Askora is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het gebruik van content die met ondersteuning van het platform is gegenereerd zonder zelfstandige controle door de gebruiker.
• Askora is niet verantwoordelijk voor gegevens, content, beslissingen, handelingen of nalatigheden van de gebruiker, inclusief gebruik van antwoorden buiten het platform.
• De aansprakelijkheid van het platform kan worden beperkt voor zover toegestaan door toepasselijk recht.

9. Privacy en persoonsgegevens

• De regels voor verwerking van persoonsgegevens, cookies, formulieren, gebruikersaccounts, betalingen en AI-functies staan in het Privacybeleid.
• De gebruiker moet vermijden gegevens in te dienen die hij of zij niet via het platform wil of mag verwerken, vooral bijzonder gevoelige gegevens, beroepsgeheimen en gegevens van derden zonder rechtsgrond.
• Gedetailleerde privacy-informatie is beschikbaar in de betreffende taalversie van het Privacybeleid.

10. Contact, klachten en slotbepalingen

• Vragen over deze Voorwaarden, de werking van het platform, het account, pakketten of betalingen kunnen via de contactpagina worden verstuurd.
• Meldingen moeten een beschrijving van de zaak bevatten en gegevens waarmee een antwoord kan worden gegeven.
• Askora kan deze Voorwaarden bijwerken, vooral bij wijzigingen in functies, wetgeving, integraties, betalingsmodel of beveiligingsregels.
• De actuele versie van de Voorwaarden wordt op deze pagina gepubliceerd. Belangrijke wijzigingen kunnen via het platform, per e-mail of via een ander beschikbaar communicatiekanaal aan gebruikers worden meegedeeld.

Nuttige links

• Privacybeleid
• Pakketten
• Account
• Contact